Chính sách bảo mật của v18win1 dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi...
Dữ liệu chúng tôi lưu trữ và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã băm của bạn. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi ghi lại ID giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cùng với số tiền và thời gian, nhưng không lưu số thẻ đầy đủ hay mã PIN. Chúng tôi sử dụng dữ liệu
này để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và gửi thông báo về tài khoản. Nhật ký đăng nhập được giữ trong 90 ngày để phát hiện truy cập trái phép. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển hồ sơ. Chính sách
này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để biết quyền dữ liệu của bạn
Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh sau. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu dữ liệu trong vòng 72 giờ và xóa tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc. Tất cả các cuộc trò chuyện hỗ trợ được mã hóa và ghi lại chỉ để kiểm toán nội bộ.
Chat trực tiếp
Mở widget chat ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào. Thời gian phản hồi trung bình là 90 giây. Đội ngũ có mặt từ 08:00 đến 02:00 giờ Việt Nam. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản trực tiếp qua chat.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc xóa đến [email protected]. Đính kèm ID tài khoản của bạn và mô tả những gì bạn cần. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ với tệp JSON hoặc xác nhận xóa.
Cổng hồ sơ
Đăng nhập và mở Cài đặt → Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể tải xuống một bản sao dữ liệu tài khoản của mình hoặc bắt đầu quy trình xóa. Xóa hoàn tất trong vòng 7 ngày và chúng tôi gửi email xác nhận cuối cùng.
Cách chúng tôi kiểm toán và cập nhật chính sách này
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này mỗi quý và công bố mọi thay đổi trên trang này cũng như qua email. Đội ngũ pháp lý...
Kiểm toán hàng quý
Đội ngũ tuân thủ của chúng tôi xem xét nhật ký truy cập dữ liệu, báo cáo vi phạm và...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, chúng tôi gửi email đến tất cả tài khoản đã đăng ký...
Lưu trữ phiên bản
Chúng tôi giữ lại các phiên bản trước của chính sách này tại v18win1.com/privacy-policy/archive. Mỗi phiên bản được đánh dấu...
Liên hệ pháp lý
Nếu bạn có câu hỏi về quyền dữ liệu hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, hãy gửi email...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền và...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ và tuân thủ được đào tạo mới có thể xem dữ liệu tài khoản và...
Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc trò chơi của chúng tôi. Mỗi tài liệu bao...
| Điều khoản dịch vụ | Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản, nhưng tham chiếu đến chính sách này cho tất cả các quyền và nghĩa vụ dữ liệu. Đọc tại v18win1.com/terms. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chọn mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn. Giải thích cách từ chối cookie không thiết yếu trong khi vẫn giữ quyền truy cập tài khoản. |
| Quy tắc trò chơi | Chi tiết các quy tắc cho bàn live, phòng slot và thị trường sportsbook. Không xử lý dữ liệu cá nhân nhưng giải thích cách lịch sử cược được ghi lại và lưu trữ. |
| Chính sách rút tiền | Mô tả cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý thanh toán. Yêu cầu tài liệu ID cho lần rút tiền đầu tiên và giải thích cách chúng tôi lưu trữ bản sao đó trong 5 năm. |
| Tiêu chuẩn bảo mật | Giải thích cơ sở hạ tầng máy chủ, luân chuyển khóa, kiểm toán truy cập và kế hoạch ứng phó sự cố của chúng tôi. Tham chiếu đến chính sách này cho quyền của người dùng trong trường hợp vi phạm. |
| Liên hệ hỗ trợ | Liệt kê tất cả các kênh hỗ trợ và thời gian phản hồi. Đối với các yêu cầu dữ liệu, hướng bạn đến địa chỉ email bảo mật được nêu trong chính sách này. |
| Câu hỏi thường gặp pháp lý | Trả lời các câu hỏi thường gặp về độ tuổi tài khoản, hạn chế khu vực, thuế thu nhập và nghĩa vụ báo cáo. Tham chiếu đến chính sách này cho tất cả các câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu. |
Các yếu tố trang hỗ trợ quyền riêng tư của bạn
Mọi trang trên v18win1 đều được thiết kế để làm rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi sử dụng biểu tượng khóa bên...